Kattintson az "Üzletkeresőre" a PENNY weboldal fejlécében, adja meg az irányítószámát/ városát és válassza ki az Önhöz legközelebbi üzletet. Azonnal elérheti a legközelebbi üzlet nyitvatartást, illetve elérhető szolgáltatásokat is. Az útvonaltervező szintén elérhető az Ön számára.
Az üzletek nyitvatartását az "Üzletkereső" menüpontban, a weboldal fejlécében találja meg.
Keresse meg az Önhöz legközelebbi üzletet az "Üzletkeresőben". Itt elérhető lesz Ön számára az üzletek listája eltérő nyitvatartással.
A minőség kiemelten fontos számunkra, ezért termékeinket minden esetben a legmagasabb minőségi előírásoknak vetjük alá. Termékeinket élelmiszer laboratóriumokban folyamatosan teszteljük, és a legkisebb eltérés esetén visszautasítjuk a termékek forgalmazását. A minőségi oldalunkon többet tudhat meg a szabályozásokról.
Amennyiben elégedetlen az üzletünkben vásárolt termék minőségével, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a PENNY ügyfélszolgálatával, annak érdekében, hogy a problémát megfelelően kezelhessük. Ügyfélszolgálatunk elérhetősége:
Igen, az egészségsziget termékei között megtalálja a diabetikus termékeket is. Emellett szemezgethet laktózmentes, glutén- és cukorkontroll termékeink közül is.
A PENNY kártya egy díjmentes törzsvásárlói kártya, melyet digitális formában igényelhet a www.penny.hu/regisztracio linkre kattintva. Használja a kártyáját minden nap, és válogasson hetente megújuló, PENNY kártyával olcsóbb termékeink közül, vagy értesüljön aktuális kedvezményeinkről első kézből, elektronikus hírlevél formájában.
A kártyával válogathat heti kedvezményeink, ajánlataink közül, illetve részt vehet különböző nyereménysorsolásokon is. Részleteket itt talál: Penny kártya előnyei
Igen, a kártyát mindegyik üzletben elfogadjuk.
A kártyát elvesztése után nem tudjuk pótolni. Kérjük ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy a kártyáját zárolják, majd igényeljen egy új digitális kártyát a www.penny.hu/regisztracio linkre kattintva.
A szabályzatot a következő linken találja meg: Szabályzat
Igen, a PENNY kártyájához MYPENNY fiókot regisztrálhat, melyben felmutathatja digitális kártyáját a fizetés során a pénztárosnak, így a plasztik kártyát nem szükséges magánál tartania.
Egyszerűen feliratkozhat a PENNY hírleveleire a feliratkozási űrlap kitöltésével. Ezt követően egy e-mailt küldünk Önnek, melyben a megerősítés linkre kattintva aktiválhatja a feliratkozási kérelmét. Ezt követően rendszeresen értesülhet aktuális ajánlatainkról, promócióinkról.
Hírleveleinkkel első kézből értesülhet egyedi ajánlatainkról, kedvezményeinkről, aktualitásainkról.
Hírleveleinkről bármikor leiratkozhat. A hírlevelek alján egy leiratkozás linket talál, melyre kattintva leiratkozhat. Ezt követően e-mail címe törlésre kerül a PENNY adatbázisából. Hírleveleinkre a későbbiekben bármikor újra feliratkozhat. Amennyiben rendelkezik MYPENNY fiókkal, a fiókon belül kiválaszthatja, hogy nem szeretne értesítést kapni e-mailben.
Üzelteink termékválasztáka eltérő lehet. Egyes üzletekben méretből adódóan nem érhető el a non-food termékkínálat. Ezen üzletek listáját megtalálja az "Üzletkereső" menüpont alatt. Ebben az esetben javasoljuk, hogy keresse fel az Önhöz legközelebbi nagyobb üzletünket, vagy keresse fel ügyfélszoglálatunkat, hogy megfelelő információt nyújthassunk Önnek.
Megközelítőleg 2000 terméket tartunk állandó kínálatban, illetve minden héten különböző promóciókkal, rövidebb időszakig elérhető termékekkel élünk Vásárlóinknak, annak érdekében, hogy a szortimentet bővítsük és a vásárlói élményt fokozzuk.
Amennyiben Ön bejelöli, mely üzlet található az Ön közelében, tájékozódhat ajánlatokról, aktualitásokról, melyek a kiválasztott üzletben érhetőek el.
Az aktuális heti ajánlatokat az Ajánlatok menüpontban érheti el.
A www.penny.hu weboldal minden oldalának alján, a láblécben elérhető az applikáció letöltésére irányuló lehetőség. Ezen keresztül letöltheti az díjmentes APP-ot és díjmentesen használhatja azt.
További információkért keresse fel a Penny APP oldalunkat!
A promóciós termékeink készletét gondosan tervezzük meg, annak érdekében, hogy minél több vásárlónk számára elérhetőek legyenek a meghírdetett termékek. A vásárlásánál kérjük vegye figyelembe a normál háztartási mennyiséget. Nagyobb mennyiség rendelése esetén kérjük, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot.
Üzleteinkben forint mellett euroval is fizethet. Utóbbi esetén a 100 euros a legmagasabb címlet, amit elfogadunk, visszaadni minden esetben forintban tudunk. Euroból csak bankjegyet fogadunk el, érmét nem. Az adott időszakra érvényes váltási árfolyam a pénztárnál kerül kihelyezésre.
A részleteket a Fizetőeszközök aloldalon tekintheti meg.
Amennyiben a megvásárolt termékben minőségi hibát észlel, azt az észleléskor, mielőbb jelezze irányunkba (Penny Market üzlet vagy Ügyfélszolgálat)
Az ügyintézés során szükségünk lesz a vásárlást igazoló bizonylatra, vagy a vásárlás pontos időpontjára, üzlet megnevezéssel együtt, vagy a vásárlás során érvényesített Penny Kártya számra.
Egyes termékcsoportok garanciális időszaka eltérő lehet - akár 2 hónap és 2 év között - , ezt minden esetben az aktuális jogszabály határozza meg. Részletekért kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.
Ha Ön ajándékot keres, mi tálcán nyújtjuk Önnek az ajándékkártyánkat, mely elérhető mindegyik üzletünkben, tetszőleges összeggel feltölthető és mindegyik magyarországi üzletünkben levásárolható egy összegben vagy több részletben. További részeteket az Ajándékkártya menüpont alatt talál.
A Cashback szolgáltatás során Ön üzleteinkben bankkártyás fizetéskor készpénzt is felvehet. A tájékoztatás nem teljes körű, a további részleteket a Fizetőeszközök oldalon találja meg.
Karrierrel, nyitott pozíciókkal és jelentkezéssel kapcsolatos információkat a karrier oldalunkon talál.
Adatvédelemmel kapcsolatos információkat az Adatvédelem oldalon talál.
A PENNY Fióknak köszönhetően az Ön PENNY kártyája még több előnnyel jár, melyek személyreszabottak:
A PENNY Fiók létrehozásához rendelkeznie kell saját PENNY Kártyája.
Az aktiváló kód a kétlépcsős azonosításhoz szükséges. Az első lépés a regisztráció, második lépésben kap egy aktiváló kódot, amelynek megadásával megerősíti a regisztrációt, így a személyes MYPENNY fiók létrejön.
Nem. A PENNY fiókhoz PENNY Kártya szükséges. Igényeljen egyszerűen digitális PENNY kártyát pár perc alatt a https://www.penny.hu/regisztracio linkre kattintva. A “Rendelkezik már PENNY Kártyával?” menüpontban, a “Nem, PENNY Kártyát szeretnék igényelni” menüpontot választva tudja ezt megtenni.
Úgy tűnik, hogy a PENNY kártyája igénylése alkalmával nem került kitöltésre valamelyik kötelező mező (név, lakcím, születési dátum, aláírás, adatvédelmi nyilatkozat elfogadása), vagy nem egyeznek meg az igényléskor megadott adatok a PENNY Fiók regisztrációjakor megadott adatokkal. Amennyiben az igénylőlapot hiányosan kitöltve adta le, vagy nem került leadásra az igényléstől számított 90 napon belül, PENNY kártyája a 90 nap lejártát követően zárolásra kerül. Kérjük, igényeljen új, digitális PENNY kártyát pár perc alatt a https://www.penny.hu/regisztracio linkre kattintva.
Igen, a MYPENNY Fiókban lehetőség van a személyes adatok, valamint hozzájárulások frissítésére. Kérjük, lépjen be fiókjába a https://www.penny.hu/bejelentkezes linkre kattintva, ahol a “Személyes adataim megtekintése” menüpontra kattintva tudja módosítani adatait, valamint hozzájárulásait.
Lépjen be MYPENNY fiókjába belépési adataival, kattintson a “Kuponok” menüpontra. Amennyiben van elérhető kuponja, itt megjelenik. A beváltáshoz mutassa fel a kupont és PENNY Kártyáját a pénztárosnak.
Kattintson az “Elfelejtette a jelszavát?” menüpontra, és kövesse az oldal utasításait, hogy új jelszót állíthasson be.
Töltse le az applikációt, ha már rendelkezik PENNY Fiókkal, a “PENNY Kártya” menüpontban írja be belépési adatait. Ha még nem regisztrált, kattintson a “Regisztráció” gombra.
Amennyiben az applikációban a “Profil módosítása” menüpontra kattint, az applikáció átirányítja weboldalunkra, ahol lehetséges adatainak, és hozzájárulásainak módosítása.
Mivel a MYPENNY fiók egy speciális, PENNY kártyához kapcsolt szolgáltatás, Önkiszolgáló Információs Központunkon keresztül van mód törölni a fiókot. Kérjük, a https://adatvedelem.penny.hu/ linkre kattintva válassza a megfelelő menüpontot, töltse ki a kért adatokat. A további információkkal kapcsolatban visszajelzünk Önnek.
Adatvédelmi okokból kifolyólag kizárólag a MYPENNY fiókkal együtt használhatja digitális PENNY kártyáját. Amennyiben úgy dönt, hogy törli MYPENNY Fiókját, a továbbiakban nem tudja használni digitális PENNY Kártyáját, hiszen a kártya is megszűnik.
Annak megerősítése érdekében, hogy a digitális Kártya egy PENNY Kártya fiókhoz tartozik-e, speciális digitális kártyaszámot használunk. Ezzel biztosítani tudjuk, hogy kizárólag az adott PENNY Kártya tulajdonosa tudja igénybe venni személyes előnyeit.
Amennyiben az Önnél lévő aktív, érvényes (üzletben jelenleg is használható) plasztik kártyájához kíván MYPENNY Fiókot regisztrálni, megteheti az alábbi linkre kattintva: https://www.penny.hu/regisztracio
Legyen szíves az IGEN, rendelkezem PENNY kártyával de nincs aktiválókódom gombra kattintani és megadni egybefüggően (szóköz nélkül) a PENNY kártyáján található 13 számjegyből álló vonalkód alatti számát (mely így kezdődik: 99810). Amennyiben a korábban leadott jelentkezési lapon adott meg e-mail címet, abban az esetben az e-mail fiókba fog érkezni az aktiváló kódja, melyet a rendszer még aznap automatikusan megküld. Amennyiben nem érkezik aktiváló kód e-mail címére, abban az esetben nem adott meg e-mail címet, vagy hibásan került leadásra a jelentkezési lapon. Kérjük, legyen szíves és ellenőrizze le, hogy helyesen gépelte be az e-mail címét, továbbá, legyen szíves megtekinteni a Spam/Levélszemét vagy Promóciók mappában is.
Amennyiben nem érkezik e-mail, kérjük Önt, fáradjon be egy PENNY Market üzletbe, a pénztárnál adja át plasztik PENNY Kártyáját munkatársunknak, aki kinyomtat Önnek egy blokkot, amin megtalálható a regisztrációhoz szükséges aktiváló kód.
Az aktiváló kóddal lehetséges MYPENNY Fiókját létrehozni, a https://www.penny.hu/regisztracio során az IGEN, rendelkezem PENNY kártyával és aktiváló kóddal is és a Következő gombra kattintva. A személyes fiókhoz e-mail címét és jelszavát szükséges megadni, majd a Megerősítő e-mail küldés gombra kattintva a megadott e-mail címre érkezik az e-mail. Az e-mailben található Társítom a PENNY kártyámat gombra kell kattintani.
A MYPENNY fiókja a digitális PENNY kártyáját tartalmazza, továbbá személyes adatait, melyeket bármikor, könnyedén módosíthat a fiókon belül a Személyes adataim megtekintése, majd a Szerkesztés fülre kattintva. Az e-mail cím módosítására nincs lehetőség a MYPENNY fiókon belül, kizárólag az adatvedelem.penny.hu oldalon lehetséges.
A regisztrációt egyszer szükséges elvégezni, amennyiben elkészítette MYPENNY fiókját, a továbbiakban az alábbi linkre kattintva tud bejelentkezni: https://www.penny.hu/bejelentkezes
Felhívjuk figyelmét, hogy bejelentkezésnél kizárólag e-mail címét és jelszavát szükséges begépelni (a jelszó minimum 8 vagy több karakter, legalább 1 nagybetűt, 1 számjegyet és 1 speciális karaktert tartalmaz).
A digitális PENNY kártyát lehetőség van okos eszközén (például okostelefon) PENNY Market applikációjában, vagy a vonalkódot kinyomtatva felmutatni üzleteinkben. A PENNY Market applikációja letölthető az ANDROID (Google Play Áruház) és IOS (App Store) operációs rendszer felhasználói részére. Legyen szíves a kereső mezőbe beírni a PENNY Market nevét, és az applikáció letöltése után legyen szíves a PENNY kártya fülre kattintani, ahol lehetőség van a MYPENNY fiókba bejelentkezni. Felhívjuk figyelmét, amennyiben még nem regisztrált MYPENNY fiókra, abban az esetben nincs lehetőség bejelentkezni. Amennyiben már regisztrált MYPENNY fiókra, abban az esetben szükséges beírni e-mail címét és jelszavát (a jelszó minimum 8 vagy több karakter, legalább 1 nagybetűt, 1 számjegyet és 1 speciális karaktert tartalmaz).
A kuponok fülre kattintva tekintheti meg érvényes kuponjait. Az elérhető, érvényes kuponok a digitális PENNY kártyával együtt érvényesek, együtt szükséges használni. Amennyiben a digitális kártya nem kerül bemutatásra, úgy sajnos a kupon nem beváltható.
Tájékoztatjuk Önt továbbá, hogy amennyiben Ön nem rendelkezik okostelefonnal, úgy digitális kártyájáról szóló képernyőképet, illetve a kuponokat is kinyomtatva, papíron is be tudja mutatni kollégáinknak a kasszánál. Fontos, hogy a vonalkód jól olvasható legyen rajta. Jelenleg is dolgozunk azon, hogy okoseszközzel nem rendelkező vásárlóink számára hosszú távon is kielégítő megoldást nyújthassunk.
Amennyiben Ön rendelkezik aktív, érvényes plasztik PENNY kártyával és a hozzá tartozó aktiváló kóddal, úgy
MYPENNY Fiókját létrehozhatja az alábbi linkre kattintva: https://www.penny.hu/regisztracio
Regisztráció során az IGEN, rendelkezem PENNY kártyával és aktiváló kóddal is és a Következő gombra kattintva. A személyes fiókhoz e-mail címét és jelszavát szükséges megadni, majd a Megerősítő e-mail küldés gombra kattintva a megadott e-mail címre érkezik az e-mail. Az e-mailben található Társítom a PENNY kártyámat gombra kell kattintani.
A MYPENNY fiókja a digitális PENNY kártyáját tartalmazza, továbbá személyes adatait, melyeket bármikor, könnyedén módosíthat a fiókon belül a Személyes adataim megtekintése, majd a Szerkesztés fülre kattintva. Az e-mail cím módosítására nincs lehetőség a MYPENNY fiókon belül, kizárólag az adatvedelem.penny.hu oldalon lehetséges.
A regisztrációt egyszer szükséges elvégezni, amennyiben elkészítette MYPENNY fiókját, a továbbiakban az alábbi linkre kattintva tud bejelentkezni: https://www.penny.hu/bejelentkezes
Felhívjuk figyelmét, hogy bejelentkezésnél kizárólag e-mail címét és jelszavát szükséges begépelni (a jelszó minimum 8 vagy több karakter, legalább 1 nagybetűt, 1 számjegyet és 1 speciális karaktert tartalmaz).
A digitális PENNY kártyát lehetőség van okos eszközén (például okostelefon) PENNY Market applikációjában felmutatni üzleteinkben. A PENNY Market applikációja letölthető az ANDROID (Google Play Áruház) és IOS (App Store) operációs rendszer felhasználói részére. Legyen szíves a kereső mezőbe beírni a PENNY Market nevét, és az applikáció letöltése után legyen szíves a PENNY kártya fülre kattintani, ahol lehetőség van a MYPENNY fiókba bejelentkezni. Felhívjuk figyelmét, amennyiben még nem regisztrált MYPENNY fiókra, abban az esetben nincs lehetőség bejelentkezni. Amennyiben már regisztrált MYPENNY fiókra, abban az esetben szükséges beírni e-mail címét és jelszavát (a jelszó minimum 8 vagy több karakter, legalább 1 nagybetűt, 1 számjegyet és 1 speciális karaktert tartalmaz).
A kuponok fülre kattintva tekintheti meg érvényes kuponjait. Az elérhető, érvényes kuponok a digitális PENNY kártyával együtt érvényesek, együtt szükséges használni. Amennyiben a digitális kártya nem kerül bemutatásra, úgy sajnos a kupon nem beváltható.
Tájékoztatjuk Önt továbbá, hogy amennyiben Ön nem rendelkezik okostelefonnal, úgy digitális kártyájáról szóló képernyőképet, illetve a kuponokat is kinyomtatva, papíron is be tudja mutatni kollégáinknak a kasszánál. Fontos, hogy a vonalkód jól olvasható legyen rajta. Jelenleg is dolgozunk azon, hogy okoseszközzel nem rendelkező vásárlóink számára hosszú távon is kielégítő megoldást nyújthassunk.
Amennyiben az üzletben arról tájékoztatták Önt, hogy a plasztik PENNY kártyája zárolásra került, lejárt, megszűnt vagy használhatatlanná vált, abban az esetben újra aktiválásra nincs lehetőség. A zárolt plasztik kártyák a továbbiakban érvénytelenek.
Ebben az esetben digitális PENNY Kártya igénylésére van lehetőség.
Digitális PENNY kártya regisztrációját a következő linkre kattintva teheti meg: https://www.penny.hu/regisztracio
Regisztráció során a NEM, PENNY kártyát szeretnék igényelni – gombra, majd a Következő gombra szükséges kattintani. A személyes fiók létrehozásához legyen szíves kitölteni az kért adatokat, majd a MYPENNY Fiók létrehozása gombra kattintva egy megerősítő e-mail fog érkezni a regisztrációkor leadott e-mail címre. Az e-mailben lévő Aktiválom a fiókom gombra kell kattintani. Kérjük, hogy adja meg személyes adatait és a MYPENNY Fiók létrehozása gombra kattintva lehetséges véglegesíteni a digitális kártyára való regisztrációját.
A MYPENNY fiókja a digitális PENNY kártyáját tartalmazza, továbbá személyes adatait, melyeket bármikor, könnyedén módosíthat a fiókon belül a Személyes adataim megtekintése, majd a Szerkesztés fülre kattintva. Az e-mail cím módosítására nincs lehetőség a MYPENNY fiókon belül, kizárólag az adatvedelem.penny.hu oldalon lehetséges.
A regisztrációt egyszer szükséges elvégezni, amennyiben elkészítette MYPENNY fiókját, a továbbiakban az alábbi linkre kattintva tud bejelentkezni: https://www.penny.hu/bejelentkezes
Felhívjuk figyelmét, hogy bejelentkezésnél kizárólag e-mail címét és jelszavát szükséges begépelni (a jelszó minimum 8 vagy több karakter, legalább 1 nagybetűt, 1 számjegyet és 1 speciális karaktert tartalmaz).
A digitális PENNY kártyát lehetőség van okos eszközén (például okostelefon) PENNY Market applikációjában felmutatni üzleteinkben. A PENNY Market applikációja letölthető az ANDROID (Google Play Áruház) és IOS (App Store) operációs rendszer felhasználói részére. Legyen szíves a kereső mezőbe beírni a PENNY Market nevét, és az applikáció letöltése után legyen szíves a PENNY kártya fülre kattintani, ahol lehetőség van a MYPENNY fiókba bejelentkezni. Felhívjuk figyelmét, amennyiben még nem regisztrált MYPENNY fiókra, abban az esetben nincs lehetőség bejelentkezni. Amennyiben már regisztrált MYPENNY fiókra, abban az esetben szükséges beírni e-mail címét és jelszavát (a jelszó minimum 8 vagy több karakter, legalább 1 nagybetűt, 1 számjegyet és 1 speciális karaktert tartalmaz).
A kuponok fülre kattintva tekintheti meg érvényes kuponjait. Az elérhető, érvényes kuponok a digitális PENNY kártyával együtt érvényesek, együtt szükséges használni. Amennyiben a digitális kártya nem kerül bemutatásra, úgy sajnos a kupon nem beváltható.
Tájékoztatjuk Önt továbbá, hogy amennyiben Ön nem rendelkezik okostelefonnal, úgy digitális kártyájáról szóló képernyőképet, illetve a kuponokat is kinyomtatva, papíron is be tudja mutatni kollégáinknak a kasszánál. Fontos, hogy a vonalkód jól olvasható legyen rajta. Jelenleg is dolgozunk azon, hogy okoseszközzel nem rendelkező vásárlóink számára hosszú távon is kielégítő megoldást nyújthassunk.
A PENNY Fiók létrehozásához rendelkeznie kell saját PENNY Kártyája.